Правила

1. О КОМПАНИИ

  1. Букмекерская компания MostBet принимает ставки на спортивные и другие события, происходящие во всех странах мира.
  2. Пользователям из США, Франции, Великобритании, Испании и Италии запрещено играть на MostBet
  3. При изменении настоящих Правил клиенты оповещаются об этом соответствующими объявлениями. Ставки, принятые, начиная с указанной в объявлении даты, подчиняются изменённым Правилам. Условия ранее сделанных ставок остаются неизменными.
  4. Мы поощряем азартные игры, как приятную досуговую деятельность, и считаем, что азартные игры могут присутствовать в вашей жизни только если вы держите себя под контролем и играете ответственно.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее соглашение заключается между вами и одной или несколькими компаниями Мостбет в зависимости от оказываемых вам услуг:

Bizbon N.V., Curacao. Сайт работает согласно лицензии  No. 8048/JAZ2016-065
 
Платежный оператор: Venson LTD. Регистрационный номер HE 352364. 
Юридический адрес: Stasinou 1, MITSI BUILDING 1, 1st Floor, Flat/Office 4, Plateia Eleftherias, 1060, Nicosia, Cyprus 
Фактический адрес: Kadmou Street 4, S.I. OLYMPIA BUSINESS CENTER, Agios Andreas, 1105, Nicosia, Cyprus

  1. Букмекерская компания MostBet ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Клиентом за какие-либо косвенные, побочные или случайные убытки или ущерб (в том числе упущенную выгоду), даже в случае, если он был уведомлен о возможности возникновения таких убытков или ущерба.
  2. Сбой интернет-связи при получении клиентом подтверждения сделанной ставки не является основанием для её отмены.
  3. Любая размещенная ставка является подтверждением того, что клиент согласен и принимает настоящие Правила приёма ставок.
  4. Только результаты событий, объявленные букмекерской компанией, являются основанием для расчёта ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций.
  5. Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки сделаны с целью превысить установленные компанией ограничения, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
  • отмены ставок;
  • закрытия счета клиента без возврата денежных средств;
  • обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.

Вступает в действие, начиная с 01.04.2016 г.

  1. Букмекерская компания не принимает претензии относительно разночтений при транслитерации (переводе с иностранных языков) названий команд, фамилий игроков, мест проведения соревнований. Вся информация, приведённая в названии турнира, носит вспомогательный информативный характер. Возможные ошибки в этой информации не являются основанием для возврата ставок.
  2. Все спортивные события будут считаться перенесёнными и отменёнными только при наличии сведений из официальных документов организаций, проводящих спортивные соревнования, официальных сайтов спортивных федераций, сайтов спортивных клубов и других источников спортивной информации, и на основании этих данных корректируются указанные в линии спортивные события.
  3. Ставки на чемпионаты регионов (футбол, футзал, хоккей и т.д) рассчитываются в течение 7 дней (после публикации результатов на официальных сайтах этих чемпионатов). Список официальных сайтов можно посмотреть в разделе «Основные источники информации». В случае неявки одной из команд на матч все ставки будут рассчитаны с коэффициентом «1» (возврат). Команде, не принявшей участие в матче, присуждается техническое поражение.

Ограничения казино и занесенные в черный список территории
NETENT
1. Абсолютное ограничение
NetEnt не разрешает, чтобы NetEnt Casino Games поставлялась какой-либо организации, которая работает в любой из нижеуказанных юрисдикций (независимо от того, поставляются ли NetEnt Casino Games организацией в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий. Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

2. Территории, включенные в черный список — все игры NetEnt Casino не могут предлагаться на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские Острова, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

3. Территории, занесенные в черный список для фирменных игр
Следующие фирменные игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к территориям, перечисленным в черном списке:

3.1 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

3.3 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

3.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамские Острова, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британия. Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартельми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Суринам , Острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

4. Универсальные монстры (Франкенштейн, Невеста Франкенштейна, Дракула, Мумия, Человек-волк, Существо из Черной лагуны и Человек-невидимка) можно играть только на следующих территориях: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция. Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.

5. В части игр казино баланс счета может отображаться в евро. Конвертация осуществляется по курсу на момент совершения ставки и влияет только на отображение баланса внутри игры. Валюта счета при этом не меняется.

3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Данные Правила приёма ставок и выплаты выигрышей букмекерской компании MostBet (далее по тексту «Правила») определяют порядок приёма ставок, выплаты выигрышей, разрешения спорных вопросов, особенности ставок на отдельные виды спорта. Данные Правила регулируют все иные отношения между участниками букмекерской компанией MostBet и клиентом.

Данные Правила распространяются для клиентов сайта mostbet.com и аффилированных сайтов.

  • Ставка соглашение о выигрыше, заключённое между клиентом и букмекерской компанией, согласно установленным Правилам, при этом исход данного соглашения зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет. Приём ставок от клиентов происходит на условиях, предлагаемых букмекерской компанией.
  • Исход результат события (событий), на которое делалась ставка.
  • Клиент лицо, делающее ставку в букмекерской компании на исход события.
  • Линия совокупность событий, возможные исходы этих событий, коэффициенты на возможные исходы этих событий, их дата и время, после которых букмекерская компания прекращает приём ставок на исходы указанных событий.
  • Отмена ставки событие, по которому расчет и выплата выигрыша не производятся. В случае «отмены ставки», согласно условий настоящих Правил, сделка между организатором и клиентом считается незаключенной и по такой ставке производится возврат денежных средств.
  • Основное время матча это продолжительность матча в соответствии с правилами проведения соревнования по данному виду спорта, включающее добавленное арбитром время. Основное время матча не включает дополнительное время, овертаймы, серии пенальти, буллитов и т.п.

4. УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТОМ

СОЗДАНИЕ АККАУНТА

  1. Физическое лицо не может участвовать в игре на реальные деньги, если только оно не является Владельцем аккаунта на сайте. Чтобы зарегистрироваться как Игрок (получить возможность делать ставки), физическое лицо должно подать заявку на регистрацию и предоставить минимальный набор данных о себе:
    • Дата рождения (подтверждение совершеннолетия в юрисдикции Клиента, этот возраст должен быть больше 18);
    • Имя и Фамилия;
    • место жительства Игрока;
    • действительный адрес электронной почты;
    • логин и пароль.
  2. Кроме того, физическое лицо, подающее заявление на получение статуса Владельца аккаунта, гарантирует, что:
    • является физическим лицом (юридические лица не допускаются до игры на реальные деньги)
    • не является резидентом: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Испания, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.
    • не является профессиональным игроком в любом спорте, соревновании или лиге, где Mostbet предлагает размещать ставки;
    • не признан Недееспособным гражданином;
    • не действует от лица другой стороны;
    • не квалифицируется как проблемный игрок или не включен в любой реестр исключенных игроков;
    • не вносит на игровой счет средства, полученные в результате преступной и/или иной несанкционированной деятельности;
    • не вносит на игровой счет средства с использованием банковской карты, запрещенной в юрисдикции игрока, или в юрисдикции, где запрещена букмекерская деятельность;
    • не занимается преступной деятельностью, в которой прямо или косвенно вовлечен БК Mostbet;
    • не использует сервисы сайта, если в его/ее стране проживания незаконно или иным образом ограничено открытие игрового счета/покупка или использование сервисов/участие в предлагаемых играх. Владелец счета несет ответвенность за законность использования им/ею web-сайта и сервисов Mostbet;
    • не считает веб-сайт или сервисы оскорбительными, нежелательными, несправедливыми и непристойными;
    • поддерживает актуальность данных своей учетной записи: имя и фамилия, страна проживания, действующий адрес электронной почты и номер телефона;
    • не создает несколько учетных записей.
  3. Лицо, подающее заявку на регистрацию, гарантирует и заявляет, что любая информация, указанная в заявлении, является достоверной и правильной. В противном случае Mostbet может отказать в регистрации Аккаунта. В случае возникновения сомнений достоверности данных уже созданного аккаунта БК Mostbet оставляет за собой право запросить у участника пари любые документы по выбору компании, подтверждающие его личность, и другие переданные участником пари данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. БК имеет право запросить выслать документы почтовым отправлением. Верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения документов. Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, то компания вправе на неопределённый срок отменить все ставки и приостановить все денежные расчеты, а также продолжить проверку аккаунта, попросив предоставить пакет документов, необходимых для достоверной верификации счета..

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Если Вам нет 18 лет, то, пожалуйста, не пытайтесь зарегистрироваться в букмекерской конторе MostBet.

Букмекерская контора MostBet является социально-ответственным оператором азартных игр и применяет стратегию ограничений доступа к таким играм для лиц, не достигших 18-летнего возраста. Компанией проводятся проверки участников пари, поэтому если Вы регистрируете игровой счет на сайте БК MostBet, то мы вправе запросить у Вас документы, подтверждающие Ваши возраст и личность.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ КЛИЕНТА

В соответствии с внутренней AML-Политикой Компания проводит первичные и текущие проверки личности Пользователей компании в соответствии с уровнем потенциального риска, связанным с каждым Пользователем.

  • Компания потребует Вас предоставить минимальные данные для удостоверения вашей личности
  • Компания запишет и сохранит данные и документы, удостоверяющие Вашу личность, а также информацию о том, какие методы использовались для удостоверения личности и результаты проверок.
  • Компания проверит ваши личные данные на совпадения со списком лиц подозреваемых в терроризме, сформированным уполномоченным государственными и независимыми органами Минимальный набор идентификационных данных включает:
    • полное имя Пользователя;
    • дата рождения (для физических лиц);
    • адрес проживания или адрес регистрации Пользователя;
    • источник происхождения средств, которые планируется депонировать на счет компании.

Для проверки и подтверждения подлинности упомянутых выше данных, Компания может потребовать от Пользователя следующие документы:

  • паспорт или идентификационная карта, или другой документ, заменяющий их, который отвечает следующим требованиям: — содержит имя, дату рождения и фотографию владельца документа; — был выдан национальными государственными органами,
  • недавно полученный счет об оплате коммунальных услуг (не старше 3-х месяцев) или другой документ, подтверждающий адрес проживания Пользователя.
  • Компания может также запрашивать иную дополнительную информацию, подтвержденную соответствующими документами. В определенных случаях, Компания может также запрашивать от Пользователя нотариально заверенные копии документов.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ БЕЗДЕЙСТВУЮЩИХ СЧЕТОВ

Если Вы не используете Ваш игровой счёт для ставок на спорт более 12 месяцев, Ваш игровой счёт признаётся «бездействующим игровым счётом».

Если баланс игрового счёта положительный, то не позднее, чем за 28 дней до истечения 12-месячного срока, Вы будете проинформированы о предстоящем изменении статуса игрового счёта на бездействующий.

Все бездействующие игровые счета с положительными балансами ежемесячно облагаются комиссией в размере 5 евро (или эквивалент в валюте счёта).

МНОГОКРАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ (МУЛЬТИАККАУНТ)

Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счет. При регистрации на сайте действует правило для: одной семьи, одного адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP-адреса. Администрация компании оставляет за собой право запросить у клиента уточненные данные (паспортные данные, прописка, регистрация) и пройти видео-конференцию.

Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе, измененных при помощи различных программ и графических редакторов), администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки, сделанные с такого счета. В случае отказа от процедуры верификации и не предоставления со стороны игрока запрашиваемых документов в течение 14 дней с момента уведомления, администрация имеет право признать ставки недействительными и заблокировать учетную запись бессрочно. Так же администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией БК.

5. ВЫПЛАТА ВЫИГРЫША

  1. Расчет выигрыша участнику азартной игры, производится в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня официального опубликования результатов на последнее событие, которое можно отследить в истории ставок.
  2. При начислении выигрыша участник пари обязан проверить правильность начисленного выигрыша, а в случае несогласия по начисленному выигрышу уведомить букмекерскую компанию об этом, указав в обращении номер своего счета, дату совершения ставки, время, событие, сумму, выбранный исход события, коэффициент, а также причины не согласия с начисленным выигрышем. Все претензии по начисленным выигрышам принимаются в течение 10 (десяти) дней.
  3. Ставка, сделанная клиентом на определенный исход события, считается выигранной, если правильно предсказаны все исходы, указанные в такой ставке.
  4. Служба безопасности букмекерской компании Mostbet имеет право ограничить вывод средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам размещенных ставок (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки на «Спорт» с коэффициентом не менее 1.3, ставки в «ТОТО», «Казино», «Live-games», «Live-Казино» и «Виртуальный спорт»). Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения